Specialista svizzero dei viaggi a lungo raggio da oltre 50 anniPIONIERE DEL SETTORE TURISTICO SVIZZERO
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Oggi
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1993
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1962
Fatti
Pionieri del settore turistico svizzero
Quando nel 1909 Johann Knecht fondò un'impresa di trasporti con cavalli e carri, non poteva immaginare di gettare le basi di quello che oggi è il quarto tour operator della Svizzera: con un fatturato annuo di oltre 209 milioni di franchi, il gruppo knecht reisen è tra i tour operator leader del settore turistico svizzero. La sua ampia offerta è distribuita in tutta la Svizzera attraverso 31 agenzie di viaggio knecht e oltre 850 agenzie di viaggio accuratamente selezionate.
Il gruppo knecht reisen in breve:
- Quarto tour operator della Svizzera
- Il gruppo knecht reisen gestisce agenzie di viaggio proprie dal 1961.
- Oltre 30 punti vendita in tutta la Svizzera
- Il gruppo knecht reisen comprende 21 marchi specializzati di tour operator
- Fatturato annuo: CHF 209.6 milioni (2018; esclusa Eurobus)
- Oltre 200 collaboratrici e collaboratori altamente qualificati (di cui oltre 20 apprendisti)
- Oltre 100'000 clienti soddisfatti all'anno
- Più volte vincitore dello Swiss Travel Award, il premio di settore per qualità eccezionale, competenza professionale e servizio clienti.
Specialità
Viaggiare con gli specialisti – i nostri principali reparti
Valore aggiunto
Viaggiare sicuri
voyageplan è un'agenzia di viaggi e un tour operator accreditato IATA e Swiss, membro della Federazione Svizzera di Viaggi, del Fondo di garanzia del settore svizzero dei viaggi e del gruppo TTS (Travel Trade Service AG). TTS è un'associazione di tour operator indipendenti di tutta la Svizzera ed è sinonimo di massima qualità. Con la loro offerta mondiale, i tour operator TTS garantiscono la migliore competenza professionale e il miglior servizio clienti.
Indipendenza e consulenza da esperti
Oltre ai nostri prodotti e ai biglietti di tutte le compagnie aeree rinomate, nelle nostre agenzie vendiamo pacchetti di tour operator svizzeri come TUI, Kuoni, Helvetic Tours, Hotelplan o ITS Coop – ai prezzi pubblicati e con il vantaggio di una consulenza neutrale e competente.
Viaggiare con gli specialisti
voyageplan è tra i tour operator leader per le destinazioni a lungo raggio. La nostra ampia offerta per Australia/Nuova Zelanda/Mari del Sud, Africa australe e USA/Canada è completata da vacanze di sci e snowboard, viaggi di gruppo e agricoli, viaggi sportivi e crociere.
Competenza di prim'ordine
I nostri reparti sono composti da collaboratrici e collaboratori altamente qualificati che si prendono cura del benessere della nostra clientela. I nostri specialisti si recano regolarmente nelle loro destinazioni e si aggiornano costantemente, per offrire in ogni momento ai nostri clienti la migliore consulenza e le informazioni di viaggio più attuali.
Continuità e servizio clienti
La continuità parla da sé: una decina di collaboratori lavora nella nostra azienda da dieci anni o più. Siamo convinti che la costanza e un servizio clienti di prim'ordine siano la base di ogni partnership di successo. L'affidabilità e le competenze dei nostri specialisti di viaggio sono sempre a disposizione della nostra clientela.
Partnership in tutto il mondo
Scegliamo i nostri partner in tutto il mondo secondo criteri rigorosi e li verifichiamo regolarmente, per garantire una qualità sempre elevata e un servizio clienti impeccabile.
Un successo contagioso
Ogni anno migliaia di clienti ci affidano l'organizzazione dei loro viaggi. Questa responsabilità ci motiva a offrire il meglio alla nostra clientela anche in futuro. La nostra competenza – il Suo vantaggio.
Affidabilità
voyageplan gode di ottima salute. La nostra casa madre, knecht reisen, è sinonimo di fiducia e affidabilità.
Guardare al futuro con serenità
Nonostante le sfide della digitalizzazione, l'evoluzione delle esigenze dei clienti e un mondo in continuo cambiamento, guardiamo al futuro con serenità e continueremo ad accompagnare la nostra clientela con una consulenza di alta qualità, soluzioni innovative e le competenze dei nostri specialisti.
